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如何与老年痴呆症患者沟通

2014-07-21 17:28:28  来源:老人文章排行榜

  沟通包括语言和非语言两种方式,通过适当的沟通方法,使患有痴呆症的老人感受到家人及外界对他的支持,从而减少无助或挫败感。以下是有关沟通的技巧。

  言语沟通的要诀

  1.留意周围的环境。嘈杂的环境会妨碍信息交流。

  2.如发现老人的听觉或视觉有障碍时,应先带其找专科医生做详细检查。

  3.首先向老人做自我介绍。

  4.以老人惯用的名字称呼他,但须征得本人同意。

  5.谈话时采用简短及易懂字句,说话时速度适中、咬字清楚及语调平和。尽可能用他熟悉的方言。

  6.尝试以当日发生的事情、人物、地点、天气等作为谈话的开始。

  7.选择老人熟悉的话题,保持对话流畅。

  8.向老人发问之题目,可附带一些选择。例如:“您是在北京还是在上海出生的?”

  9.给予老人充裕时间思考问题。老人回答时,给予实时鼓励,如微笑、口头赞赏等。

  10.应耐心地聆听老人说话。

  11.尝试弄懂老人一些语意不清的语句。

  12.当对方找不到适当用语或应对出现困难时,不宜马上纠正,以免令对方难堪,可提示或转换话题。例如:“您刚刚提及曾经去过……”,可让老人填补未完成的句子。

  13.语言应生动、有趣,可以带有幽默感。

  言语沟通时应避免:

  1.以命令方式与老人讲话。

  2.当与老人意见不同时,与老人争论。

  3.与老人谈话采用较大声调时,令其感到被“呼喝”。

  4.在老人面前谈论或嘲讽对方或他人的错失。

  5.用代名词如“他”或“它”去代表某些人物或物品的名称。

编辑:penghuiping
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